近年来，随着经济社会发展和法治建设的推进，各类行政争议和社会矛盾呈现出复杂化、多样化的趋势。行政复议作为行政相对人与行政机关之间矛盾纠纷的重要解决途径，其规范化建设在矛盾纠纷的调处中发挥了重要作用。

一、提升行政复议公信力，增强矛盾纠纷化解能力。行政复议的规范化建设主要包括程序完善、透明度提升以及裁决质量的提高。通过建立统一的受理标准和裁决规则，可以有效减少裁量权滥用的可能性，使相对人感受到公平正义，从而更容易接受复议结果，避免矛盾的进一步激化。

二、优化程序设计，促进矛盾纠纷高效化解。针对案件的简单复杂程度不同，适用与案件相符合的简易程序或一般程序，优化办案程序，简化流程、明确时限和提升效率。同时，通过引入调解环节，在复议过程中实现“调审结合”，使争议解决更加灵活多样和高效。

三、加强专业队伍建设，提高案件处理质量。行政复议案件的处理需要高度的专业性。规范化建设注重复议人员的专业化培训和职业道德建设，通过加强对行政法、民法等领域知识的学习，使复议人员具备更高的法律素养和办案能力。高质量的复议决定不仅能够使相对人心服口服，妥善解决当事人争议，而且对行政机关的执法行为起到纠偏和规范作用，达到从根本上减少行政争议发生的目的。

四、实现与其他矛盾纠纷调处机制的有机衔接。行政复议规范化建设强调多元化矛盾纠纷解决机制的协调配合。将行政复议与行政诉讼、人民调解、仲裁等其他纠纷解决机制有机结合，实现信息共享、资源整合和相互衔接。通过这种“多渠道并行”的方式，可以更全面地解决当事人的实际问题，避免因机制割裂而导致矛盾的反复或累积。

五、助力法治政府建设，预防矛盾纠纷发生。行政复议不仅是解决矛盾的“治标”手段，也是推动行政机关依法行政、预防矛盾的“治本”措施。行政复议规范化建设要求行政机关通过复议过程反思自身执法中的不足，并对相应制度进行改进。通过这一机制，能够逐步减少不规范执法行为的发生，从源头上降低行政争议和社会矛盾的数量，为法治政府建设提供重要支撑。 行政复议规范化建设不仅是提升行政争议解决能力的重要途径，也是推进社会矛盾纠纷有效调处的关键环节。通过优化程序、提升质量、强化队伍建设和机制衔接，行政复议在保障相对人合法权益、维护社会和谐稳定方面发挥了积极作用。下一步，应进一步加大对行政复议规范化建设的投入力度，不断健全完善相关法律制度，为构建法治社会和实现治理能力现代化奠定更加坚实的基础。